お客様の個人情報に関するお取扱いについて Privacy Statement

1.個人情報保護に対する当社の基本的姿勢について

・当社は、個人情報保護法の趣旨を尊重し、これを遵守するために「個人情報保護方針」「個人情報保護規程」「個人情報保護計画(コンプライアンス・プログラム)」を定め実行しております。

2.当社が取得する個人情報について

・当社は、お取引をいただきましたお客様の個人情報を有しています。これらの個人情報は、ご契約者様の交付書面(申込書・契約書等)に記された情報や、契約の履行に伴って発生する入金情報などです。

3.すべての保有個人データの利用目的について

・お客様から取得した個人データは、化粧品・健康補助食品・美容器具の訪問販売事業及びその他の当社の事業において、次の目的に利用します。

(1)お取引いただきましたお客様との「商品発送等契約の履行」「契約後の管理」「関連するアフター・サービスの実施」のため。
(2)商品開発・研究に参考となるお客様のご意見・ご要望等のデータ取得のため。
(3)お客様から申し出のあったご相談等を受付処理した内容を記録・整理するため。
(4)お取引いただきました商品・サービスの他に、お客様にとって有用と思われる取扱商品・サービス等の情報をお伝えするため。
(5)お客様が属する系列組織内におけるビジネス参加者に対し、お客様の販売実績等の情報を提供することで、グループ内のビジネス活動を円滑化させるため。

※ なお、上記目的を達成するために当社が保有する個人データを利用する行為は、当該個人データの情報主体者であるご本人から、個人情報保護法第16条に違反して取り扱われているという理由、及び第17条に違反して取得されているという理由によって、その利用停止についての求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

4.個人データの保護対策について

・当社が保有する個人データにつきましては、当社が規定する安全管理措置により、必要なセキュリティー対策が講じられています。また、当社の従業者に対しては、個人情報保護のための教育研修を定期的に実施し、保有個人データの管理には万全を期しています。

5.個人データの第三者への提供について

・当社が取得したお客様の個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、以下の者に対して提供されます。

(1)お客様が属する系列組織内における他の会員・ビジネス参加者・提供される個人データの項目及び提供の手段又は方法は次のとおりです。
(2)提供される個人データの項目:氏名、住所、電話番号、商品購入履歴、販売実績、会員権利更新状況
(3)提供される手段又は方法:インターネットに掲載・プリントアウトして交付等

※なお、個人データを第三者に提供する行為は、当該個人データの情報主体であるご本人から、個人情報保護法第23条第1項の規定に違反して、第三者に提供されているという理由によって第三者提供の停止について求めがあった場合で、その求めに理由があるときは、遅滞なくこれを停止します。

6.個人データの処理に係る外部委託について

・当社が保有する個人データは、お客様との契約目的を達成するために必要な範囲において、当社との契約に基づき守秘義務を負う業務委託先の事業者に預託しております。当該委託に当たりましては、必要な契約を書面により締結するとともに、適切な管理監督を行っています。

7.開示等の請求及び苦情等の申立について

・当社が保有する個人データの開示・訂正・追加又は削除・利用停止又は消去・第三者提供の停止のご請求は、原則として当該個人データの情報主体であるご本人に限り、合理的な範囲でこれを承ります。これらの手続きに関しては、書面で下記の当社担当窓口宛にご請求ください。これらの諸手続きのうち、開示請求につきましては、手数料として金300円也を申し受けます。
・当社における個人情報の取扱いに関し、苦情・問合せ等ございましたら、下記担当窓口までご連絡ください。

開示等のご請求及び当社の
個人情報の取扱に係るご相談の受付窓口

管理部 個人情報保護担当窓口
個人情報保護管理者:専務取締役 大木 光夫
TEL:045-322-1717  FAX:0120-47-0717
Eメール:ohki@jbm-best.jp

〒220-0042 神奈川県横浜市西区戸部町6-209
株式会社 日本ベスト
代表取締役社長 真壁 孝仁

8.個人データの削除・消去について

・お客様との取引終了後3年経過後は、事前・事後の承諾を得ることなく、お客様の個人データを削除・消去することがあります。

9.認定個人情報保護団体への加盟について

加盟予定未定

2007年4月1日代表者変更に伴い更新
2005年4月1日更新